המערכת מאפשרת:
• יכולת העברת פניה למכשיר הסלולר של הפקח ישירות מתוכנת המוקד
•עדכון וסגירת פניות בזמן אמת מהשטח
•עדכון סטטוס טיפול מהשטח כולל צירוף תמונה והעברת הסבר
•מעקב אחר הפניות המגיעות למכשיר בתוך מערכת המוקד דרך שורת סטטוס
•אפשרות פתיחת פניה חדשה למוקד דרך מכשיר הסלולר כולל שליחת תמונות מהשטח